Kundenbedürfnisse mittels Clusteranalyse finden
Egal ob Ihre Firma Kleider, Autos oder Shampoo verkauft, mit jedem verkauften Produkt sollten Sie mehr über die vergangenen Bedürfnisse Ihrer Kunden lernen. Je länger die Kundenbeziehungen und je mehr Kunden Sie haben, desto grösser die Chance, dass sich spannende Muster in Ihren Transaktions-Daten verbergen. Das Wissen über die Bedürfnisse Ihrer Kunden lässt sich ideal für Cross- und Up-Sell nutzen. Durch das verbesserte Targeting (passendes Angebot zum passenden Kunden), konvertieren Ihre Kunden eher. Zudem erhöht sich die Kundenbindung, weil sich der Kunde verstanden und abgeholt fühlt.
